Um Programa que é composto por 4 CURSOS COMPLETOS em um único lugar e totalmente INTEGRADOS entre eles. Inédito, inovador e com resultados surpreendentes para os alunos.
O Programa "Formação Avançada de Gestores da Qualidade- ISO 9001:2015" é um curso online desenvolvido para que você tenha uma visão ainda mais estratégica e técnica sobre como gerenciar ou mesmo implantar um Sistema de Gestão da Qualidade que gere resultados de forma extraordinária e perpétua, e por conta própria. E principalmente, lhe passar informações e as boas práticas para que você seja um Gestor de ALTA PERFORMANCE e Reconhecido Técnica e financeiramente, lhe ajudando a projetar sua carreira.
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CERTIFICADOS
No final de todos os módulos, você receberá também os seguintes certificados:
- 1 Certificado de participação no curso "Interpretação dos requisitos da NBR ISO 9001:2015" - 16 horas
- 1 Certificado de participação no curso "Gerenciamento do Tempo na Prática - Aplicação em Projetos" - 16 horas
- 1 Certificado de participação no curso "Formação Avançada de Gestores da Qualidade - ISO 9001:2015" - 40 horas
- 1 Certificado de aprovação no curso de "Auditor Interno da NBR ISO 9001:2015" - 24 horas
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Veja as competências que terá ao concluir este treinamento LEMBRE-SE: "O seu valor está diretamente ligado com o benefício que você gera para a empresa":
- Dominar os requisitos da ISO 9001:2015 ao ponto de defender seu sistema e processo de igual para igual com um auditor de certificação
- Técnicas de Oratória e apresentação para realizar reuniões e treinamentos que engajem seu público
- Ter conhecimento para aplicar estratégias de implantação e melhorias com foco em gerar resultados para que a SUA COMPETÊNCIA seja percebida e valorizada pela empresa e mercado (projeção financeira).
- Como sair da ZONA DE CONFORTO que a maioria dos profissionais da qualidade estão, e que acabam prejudicando a própria imagem, como a imagem da importância de nossas posições no mundo corporativo.
- Como mapear, modelar e implantar processos de forma prática e objetiva, podendo tanto criar do ZERO, como ajustar o existente, exatamente como um consultor experiente faz!
- Como elaborar a documentação desde a estrutura até a aplicação, treinamento, e acompanhamento (Procedimentos, Manuais, formulários, etc)
- Como definir Indicadores de Desempenho de forma prática e com com a metodologia de DESDOBRAMENTO para GERAR VALOR para a empresa e que tenha ligação com os objetivos estratégicos da empresa.
- Como melhorar a estrutura de gestão de pessoas com base em competência, treinamento, eficácia, etc e com isso já atendendo a norma
- Como aplicar a gestão de risco nos processos da empresa de forma efetiva e alinhada a mentalidade de risco da norma (será apresentada opção e método aceitáveis para não prejudicar a operação da empresa, ou seja não burocratizar)
- Melhores práticas de como gerenciar os equipamentos / processos de medição
- Como estabelecer as rotinas para atender o requisito de Projetos e Desenvolvimentos de forma objetiva e eficaz
- Como controlar a produção de produtos e/ou serviços e os cuidados necessários
- Como realizar diagnósticos detalhados
- Como planejar, gerenciar e aplicar um projeto de implantação de sistema de gestão da qualidade
- Como administrar conflitos e dificuldades que possam aparecer no projeto de implantação
- Poderá IMPLANTAR UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DO ZERO ATÉ A CERTIFICAÇÃO DA EMPRESA, SEM AJUDA EXTERNA
- Terá competência e certificação para EXECUTAR auditorias internas nas empresas (Você será certificado como auditor interno na ISO 9001:2015)
- Além de outros itens...
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Durante o curso você terá acesso ao Portal do Aluno com conteúdo 100% Online, que você pode assistir de onde e quando quiser pelo período de tempo contratado na sua inscrição!
Veja abaixo o que será liberado imediatamente:
» Módulo UM: NBR ISO 9001:2015 + Preparação do profissional
* Preparação do profissional (o que você precisa saber para ser um verdadeiro especialista):
-Dicas comportamentais aplicáveis a um consultor
-Dificuldades de implantar um SGQ
-Preparando apresentações / oratória – como preparar, o que se preocupar, postura, encerramento,etc
-Ferramentas de pesquisa gratuitas, como utilizar e aplicar
* Liberação das 4 palestras dos especialistas do Bônus #4 (Ver abaixo os detalhes)
* Liberação da documentação de apoio para implantação da ISO 9001:2015 do Bônus #1
» Módulo DOIS: Passos de uma implantação + Planejamento detalhado
* Introdução a todas as fases de uma implantação do SGQ – Será o seu guia pelo curso online
* Pré- implantação (Planejamento):
-Como realizar detalhadamente um Diagnóstico Inicial (Gap Analysis)
-Como estruturar o cronograma de seu projeto para apresentar à sua chefia ou cliente (todos os itens mínimos para o sucesso na implantação e os pontos críticos a ter atenção)
» Módulo TRÊS: Início do Projeto (Preparação e estudos iniciais)
* Como estruturar um Macro-fluxo de processos para a empresa
* Comitê de Implantação – dicas de como definir e como integrar no projeto
* Como preparar o treinamento para a Direção e Comitê para capacitá-los no processo de implantação
* Palestra de Conscientização da empresa – o que e como abordar.
* Preparar as reuniões com a diretoria, para aprovação dos itens estratégicos:
* Realizar as reuniões com a alta direção e Palestras de conscientização + Treinamento do comitê
» Módulo QUATRO: Mapeando os processos gerais da empresa
* Desenvolver os Procedimentos Base para o SGQ (Informação documentada, Ação Corretiva, etc) – Validar e Implantar no treinamento do Comitê e envolvidos
* Metodologia de Mapeamento de Processo (o que considerar, dados de entrada, dados de saída, abordagem em entrevistas, como otimizar processos, etc)
* Como demonstrar o retorno de um SGQ
* Detalhamento de como escrever um procedimento utilizando fluxogramas e modelos aplicáveis
* Regras de Brainstorming aplicadas no mapeamento de processos
» Módulo CINCO: Processos com requisitos específicos
* Como adotar os requisitos específicos da norma para os processos:
-Comercial/Vendas
-Recursos Humanos
-Projeto e Desenvolvimento
-Compras/Aquisição/Suprimentos
-Qualidade/Alta direção
* Apresentaremos como agregar valor nesses processos, aproveitando os requisitos da norma.
» Módulo SEIS: Atividades com requisitos específicos
* Como criar e implantar as atividades com requisitos e integrar aos processos:
-Calibração de Equipamentos
-Processos Especiais
-Objetivos e Metas / Indicadores
-Conhecimento organizacional
-Gestão de Mudanças
-Infra-estrutura/Manutenção
-Preservação do Produto
-Propriedade do cliente.
» Módulo SETE: Implementação e Verificação dos processos + NCs
* Preparando e realizando a Análise Crítica pela Direção
* Tratamento de Não-Conformidades (como redigir, tratar e implementar de forma efetiva)
* Como funciona o processo de certificação da empresa com o Organismo Certificador
* Como preparar a empresa e se preparar para receber auditorias evitando surpresas no processo
» Módulo OITO: Qualificação de Auditor Interno na ISO 9001:2015
* Treinamento completo baseado na ISO 19011
-Preparação e realização da auditoria interna
-Agenda de auditoria
-Check-list
-Relatório de Auditoria
-Como conduzir uma reunião de abertura e encerramento
-Pontos de controle (reunião da equipe)
-Dicas de como realizar uma auditoria que agregue valor e identifique a real eficiência do SGQ, entre outros.
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Além do conteúdo do programa listado semana a semana acima, você leva os seguintes BÔNUS:
- # BÔNUS #1 - Disponibilização de mais de 70 modelos de documentos, totalmente EDITÁVEIS, que são utilizados pela nossa equipe de consultores, e desta forma você não precisará sair do ZERO em um projeto pessoal de melhoria de gestão ou até mesmo como um consultor em gestão da Qualidade, pois terá um guia para ajustar a sua necessidade com base em todo o conhecimento que você irá adquirir no treinamento.
# BÔNUS #2 - Treinamento de Interpretação dos Requisitos da ISO 9001:2015
Este treinamento online, que você receberá sem custo, tem surpreendido inclusive profissionais com mais de 20 anos de experiência, e ainda demonstra a cada requisitos como demonstrar a conformidade.
# BÔNUS #3 - Treinamento Completo de Gerenciamento do Tempo na Prática
Treinamento desenvolvido e gravado pelo Prof. Rodrigo Lodeiro, especialista em Gestão de Projetos e Professor de MBA nesta disciplina. O conteúdo deste treinamento foi direcionado para a gestão do tempo na prática em gestão de projetos, como cronograma, definição de escopo, e foi baseado 100% nas melhores práticas do PMI (Project Management Institute), sendo também um curso preparatório para uma das áreas de conhecimento para a certificação PMP.
- # BÔNUS #4 – 4 Palestras fantásticas de especialistas da Qualidade
a.) Otimização de Processos e Melhoria da Produtividade - Prof. Rosangela Caubit
Professora da FGV desde 2001 na disciplina de Gestão da Qualidade e da UFF nas disciplinas de Gestão de Resultados Organizacionais e Gestão de TI. Especialista em Gestão pela Qualidade Total com ênfase em Gestão de Negócios pela UFF
b) Criando a cultura de qualidade no ambiente de trabalho através do 5`S - Prof. Milton Xavier
Pós-graduado em Excelência Gestão de Projetos e Processos Organizacionais pela Fatec com Especialização em Marketing de Serviço pela Fundação Getúlio Vargas. Certificado Lean Six Sigma (Melhoria de Processos, Produtos e Serviços). Executivo atuante na área de Serviços de TI com mais de 25 anos de experiência
c) Engajando a Liderança na Gestão da Qualidade - Prof. Isabel Salyna Nogueira
Pós-graduada em Gestão de Serviços / Pós-graduada em Administração com Ênfase em Gerenciamento de Negócios-FAAP / Psicanalista pela Paulista de Medicina / Graduada em Psicologia / Leans Seis Sigma (Melhoria de Processos, Produtos e Serviços) - Black Belt - Fundação Vanzolini- USP. Executiva de Recursos Humanos com mais de 15 anos de experiência em planejamento estratégico, orçamento e gestão dos subsistemas de R.H., em empresas de médio e grande porte.
d) Como ter mais qualidade em seus projetos - Prof. Alexandre Caramelo
Engenheiro e Especialista em Uso Estratégico de Tecnologia da Informação e Telecomunicações pela FEI. Possui MBA Executivo Internacional em Gestão Empresarial pela FGV com extensão pela UCI - Universidade da Califórnia - Irvine. É professor nas disciplinas de Gestão de Tecnologia da Informação, Gestão de Projetos, Criação e Viabilidade de Projetos e Negociação da FGV nos cursos de MBA, POS ADM e no FGV Online desde 2008. Possui artigos publicados no Brasil e EUA
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Veja abaixo as respostas para as questões mais recorrentes sobre o curso "Formação Avançada de Gestores da Qualidade - ISO 9001:2015"
1. O conteúdo é presencial?
O treinamento é totalmente online, podendo ser realizado de onde for mais conveniente para você, bastando ter uma conexão de internet de boa qualidade, por um período de até 8 meses.
2. Como funcionará o Programa de "Formação Avançada de Gestores da Qualidade - ISO 9001:2015"?
A mecânica do treinamento online é bem simples:
- Assim que confirmado o pagamento você terá acesso IMEDIATO a todo conteúdo e Bônus. Também serão disponibilizados os documentos, que sustentam a explicação dos requisitos e técnicas apresentadas nas vídeo-aulas (Modelos de procedimentos, formulários, tabelas, etc), totalmente editáveis - São mais de 70 DOCUMENTOS (BÔNUS #1 - ver lista no item 5 abaixo), esses documentos já foram testados e APROVADOS na prática em empresas que fizemos nossas consultorias nos últimos 19 anos.
Da forma explicada acima, garantimos o melhor aproveitamento possível para transformar os participantes em especialistas e que poderão pensar como gestores em seus processos, empresas etc. e com isso agregar VALOR para sua empresa ou carreira e alcançar assim seus objetivos pessoais, pois com certeza serão reconhecidos como profissionais diferenciados no mercado.
Após a Conclusão dos 7 módulos iniciais, você estará preparado para ir para o próximo e último conteúdo "AUDITOR INTERNO na NBR ISO 9001:2015", onde veremos:
a) Como planejar e preparar uma auditoria interna
b) requisitos necessários
c) como elaborar uma agenda de auditoria interna
d) como abordar de forma efetiva os auditados a fim de comprovar a conformidade da empresa
e) como realizar uma reunião de abertura, acompanhamento e encerramento de auditoria
f) como elaborar um relatório de auditoria interna
g) os cuidados que você deve ter durante a auditoria
h) qual é a postura de um auditor interno da qualidade
Essa parte está estruturada com base na ISO 19011:2012, que é a norma que define os requisitos para realizar uma auditoria de sistemas de gestão.
3. Quais são os benefícios de me inscrever no Programa de Formação Avançada de Gestores da Qualidade - NBR ISO 9001:2015 da LCN Gestão Empresarial?
Além de ter uma experiência tremenda de desenvolvimento, você irá:
- Aumentar suas capacitações e visibilidade dentro da empresa ou para sua recolocação no Mercado, pois o conhecimento de gestão que você terá, colocará você e sua empresa em um nível muito superior em comparação com a concorrência.
- Saber como defender seu ponto de vista e aplicação de todos requisito da norma com qualquer auditor ou especialista da qualidade
- Aplicar o novo conhecimento como um(a) verdadeiro(a) consultor(a) e gerar renda com isso, como foi o caso de alguns de nossos alunos, que resolveram acrescentar suas rendas pessoais, desenvolvendo projetos de consultoria em qualidade em períodos alternativos.
- Gerar resultados para a sua empresa de forma sustentável e comprovada, ou mesmo destacando seu processo e sua equipe, projetando assim sua carreira para o topo.
- Saber como demonstrar que um SGQ realmente pode ser lucrativo e não um CUSTO para a empresa
4. Qual é o tempo de garantia para REEMBOLSO?
GARANTIA INCONDICIONAL DE 15 DIAS
Se você se inscrever e por qualquer motivo quiser receber seu dinheiro de volta - dentro do prazo de 15 dias - basta nos enviar um e-mail e faremos seu reembolso.
5. Quais documentos estão no KIT do Bônus #1?
Veja abaixo os documentos que são liberados Semana a Semana:
IMPORTANTE: Com exceção das apresentações, todos os Documentos são EDITÁVEIS
Módulo 1
1. Apresentação Slides - ISO 9001.2015 Requisitos - Completo
2. Apresentação Slides - Preparando Apresentações Oratória
3. Dicas Comportamentais e Dificuldades de implantar
4. Ferramentas de Pesquisa
Módulo 2
5. Check-list para Diagnóstico detalhado
6. Cronograma detalhado Projeto SGQ - Anexo Oficial
7. e-book Roteiro para Implantar um SGQ Anexo Oficial
Módulo 3
8. Formulário Modelo Análise SWOT ou FOFA
9. Matriz Preenchida com empresa Modelo (Exercício)
10. Modelos de Missão Visão e Valores
11. Orientação para Visão, Missão Valores Competências Corporativas (como desenvolver)
12. Modelo de Macro fluxo dos processos
13. Formulário Conhecendo as Partes Interessadas
14. Formulário de Ata de reunião
15. Modelo de e-mail para convocação de reuniões
16. Modelos para convocação de treinamentos e palestras
17. Modelos de Políticas
18. Modelos de Escopo de Certificação
19. Slides das aulas (Aplicando a Análise SWOT, Escopo de Certificação, Organograma, Partes Interessadas, Política da Qualidade)
Módulo 4
20. Modelo Formulário de Manutenção preventiva quinzenal
21. Modelo de Formulário de Controle de Manutenção Preventiva de frota
22. Modelo de Formulário de Inspeção de equipamentos do setor
23. Modelo de Formulário de Alteração / Exclusão de Documento
24. Modelo de Formulário de Controle das ADE
25. Modelo de Formulário de Solicitação de Ação Corretiva_Preventiva_Melhoria
26. Modelo de Formulário de Controle de documentos de origem externa
27. Modelo de Formulário de Lista Mestra de Documentos
28. Modelo de Instrução de Instrução básica de identificação e rastreabilidade
29. Modelo de Procedimento de Compras
30. Modelo de Procedimento de Projeto e Desenvolvimento
31. Modelo de Procedimento de Prospecção e Venda - Integrado com Engenharia
32. Modelo de Procedimento de Melhoria-Ação Preventiva
33. Modelo de Procedimento de Controle de Informação Documentada
34. Modelo de Procedimento de Ação Corretiva e Produto não conforme
35. Slides das aulas da Estrutura do Mapeamento de Processo
36. Modelo de Formulário para realizar Mapeamento de Processo
Módulo 5
37. Modelo de Instrução de Avaliação e Qualificação de Fornecedores
38. Modelo de Tabela de Prazos de Entrega de Produtos por Fornecedores
39. Modelo de Formulário de Monitoramento e avaliação de Fornecedores
40. Modelo de Formulário de Mapa de Cotação de Materiais e Serviços
41. Modelo de Formulário de Requisição de Compras
42. Modelo de Formulário de Solicitação de Material para Almoxarifado
43. Modelo de Questionário de Qualificação de Fornecedores
44. Modelo de Formulário de Avaliação de desempenho do funcionário
45. Modelo de COMUNICADO INTERNO
46. Modelo de Descrição de Cargos
47. Modelo de Formulário de Fornecimento de EPI
48. Modelo de Formulário de Levantamento de Necessidade de Treinamento
49. Modelo de Formulário de Lista de Presença de Treinamento - Avaliação de eficácia
50. Modelo de Formulário de Matriz de Competências
51. Modelo de Formulário de Pesquisa_Clima_Organizacional
52. Modelo de Plano_de_treinamento_anual
53. Modelo de Plano Anual de Treinamento Modelo 2
54. Modelo de Formulário de Requisição de RH
55. Modelo de Mapa do Conhecimento
56. Modelo de Tabela de Gestão do Conhecimento
57. Modelo de MANUAL DE INTEGRAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS
58. Modelo de Procedimento de Plano de Cargos e Salários
59. Modelo de Relatório Visita Técnica_Comercial
60. Modelo de Diario de Ocorrencias em Obra
Módulo 6
61. Modelo de Procedimento de Objetivos da Qualidade
62. Modelo de Tabela de Objetivos, Metas e ID (Sugestão de 30 Indicadores)
63. Modelo de Planilha de Levantamento de Riscos e Impactos
64. Procedimento de Levantamento e Avaliação de Riscos (Completo)
65. Modelo de Mapa de Calibração
66. Modelo de Modelo de Gráficos EXCEL
67. Modelo de Procedimento de Controle e preservação dos Equipamentos de Medição
Módulo 7
68. Modelo de Ata de reunião de Análise Crítica
69. Slides da aula de Dicas para se preparar para uma auditoria da Qualidade
Módulo 8
70. Modelo de Agenda de Auditoria Interna
71. Modelo de Folha de Anotação Auditoria Interna
72. Modelo de Plano Anual de Auditorias
73. Modelo de Relatório de Auditoria Interna SGQ
74. Modelo de Procedimento de Auditoria Interna
Entre outros complementares que são desenvolvidos conforme necessidades específicas dos alunos!
Empresários, profissionais de TODAS as área, e aqueles que queiram TRANSFORMAR suas carreiras profissionais e suas empresas em uma história de sucesso, ou mesmo os profissional da área que queiram atualizar seus conhecimentos e ampliar com a troca de experiência que este Programa proporciona.
O objetivo deste Curso é TRANSFORMAR os alunos em profissionais totalmente diferenciados no mercado, e independentes no mundo da Qualidade, pois construí um programa que engloba todas as experiências adquiridas nos últimos 20 anos de experiência como Consultor, auditor e instrutor em Gestão Empresarial em um método totalmente INOVADOR, onde você irá entender a norma ISO 9001:2015 e ter condição de avaliar, implantar e manter de forma efetiva um sistema de gestão da qualidade que realmente agregue valor para seu processo e sua empresa. Além de se tornar um auditor interno na nova norma ISO 9001:2015 com uma visão estratégica e sempre focada em gerar RESULTADOS.
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